§ 1. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego www.flex-sklep.pl jest Lucjan Siódmok wykonujący działalność gospodarczą pod firmą ProfiMarket.pl Lucjan Siódmok wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Browarna 10/6, 47-400 Racibórz, NIP: 6391021126, REGON: 273315574, adres poczty elektronicznej: sklep@flex-sklep.pl, numer telefonu: +48 883993330, zwany dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie „Usługodawcą”.

Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej RODO.

Wszelkie wyrazy lub wyrażenia pisane w treści niniejszej Polityki Prywatności z dużej litery należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu internetowego www.flex-sklep.pl.

§ 2. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych, cel i zakres zbierania danych

Cel przetwarzania i podstawa prawna

Administrator przetwarza dane osobowe Usługobiorców Sklepu www.flex-sklep.pl w przypadku:

1. rejestracji Konta w Sklepie w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym Kontem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
2. składania Zamówienia w Sklepie w celu wykonania Umowy Sprzedaży na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
3. zapisania się do Newslettera w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, po wyrażeniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO,
4. skorzystania z Systemu Opinii w celu umożliwienia Klientowi wyrażenia zdania na temat zakupionego Produktu oraz zawartej Umowy Sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
5. skorzystania z Formularza Kontaktowego w celu wysłania wiadomości do Administratora, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

1. Konto: imię i nazwisko, adres, NIP, adres e-mail, numer telefonu.
2. Zamówienie: imię i nazwisko, adres, NIP, adres e-mail, numer telefonu.
3. Newsletter: imię, adres e-mail.
4. System Opinii: imię, adres e-mail.
5. Formularz Kontaktowy: imię i nazwisko, adres mailowy, numer telefonu.

Okres archiwizacji danych osobowych

Dane osobowe Usługobiorców przechowywane są przez Administratora, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, tak długo jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej — trzy lata.

W przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, dane przechowywane są tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego.

Podczas korzystania ze Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Usługobiorcy lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu oraz typ systemu operacyjnego.

Po wyrażeniu odrębnej zgody dane mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub wykonywania telefonicznych połączeń w celu marketingu bezpośredniego, odpowiednio w związku z właściwymi przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawa Telekomunikacyjnego.

Od Usługobiorców mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć, lub innych czynnościach podejmowanych w Sklepie. Podstawą prawną tego rodzaju czynności jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawie funkcjonalności tych usług.

Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę jest dobrowolne. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych i zgodnych z prawem celów, merytorycznie poprawne oraz przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

§ 3. Udostępnienie danych osobowych

Dane osobowe Usługobiorców przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu Sklepu, a w szczególności do:

1. podmiotów realizujących dostawę Produktów,
2. dostawców systemów płatności,
3. dostawców systemów ankiet opiniujących,
4. biura księgowego,
5. hostingodawcy,
6. dostawcy oprogramowania umożliwiającego prowadzenie działalności,
7. podmiotów zapewniających system mailingowy,
8. dostawcy oprogramowania potrzebnego do prowadzenia sklepu internetowego.

Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania tych danych, albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania.

Dane osobowe Usługobiorców są przechowywane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, z zastrzeżeniem zapisów dotyczących usług dodatkowych oraz narzędzi zewnętrznych wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.

§ 4. Prawo kontroli, dostępu do treści własnych danych oraz ich poprawiania

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

1. dostęp do danych — art. 15 RODO,
2. sprostowanie danych — art. 16 RODO,
3. usunięcie danych, czyli prawo do bycia zapomnianym — art. 17 RODO,
4. ograniczenie przetwarzania — art. 18 RODO,
5. przeniesienie danych — art. 20 RODO,
6. sprzeciw — art. 21 RODO,
7. cofnięcie zgody — art. 7 ust. 3 RODO.

W celu realizacji powyższych uprawnień można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: sklep@flex-sklep.pl.

W sytuacji wystąpienia przez Usługobiorcę z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, informując Usługobiorcę uprzednio o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.

W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5. Pliki cookies

Strona Administratora używa plików „cookies”. Instalacja plików cookies jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług na stronie internetowej Sklepu. W plikach cookies znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, a także informacje umożliwiające opracowywanie ogólnych statystyk odwiedzin strony internetowej.

W ramach strony stosowane są dwa rodzaje plików cookies: sesyjne oraz stałe.

1. Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługobiorcy do czasu wylogowania lub opuszczenia strony.
2. Stałe pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługobiorcy przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Usługobiorcę.

Administrator wykorzystuje własne pliki cookies w celu lepszego poznania sposobu interakcji Usługobiorców w zakresie zawartości strony. Pliki gromadzą informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej, typie strony, z jakiej Usługobiorca został przekierowany, liczbie odwiedzin oraz czasie wizyty. Informacje te nie rejestrują konkretnych danych osobowych Usługobiorcy, lecz służą do opracowania statystyk korzystania ze strony.

Administrator wykorzystuje również zewnętrzne pliki cookies w celu zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics, którego administratorem cookies zewnętrznego jest Google LLC z siedzibą w USA.

Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, w celu wyświetlania reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Usługobiorca korzysta ze Sklepu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji Usługobiorcy lub czasie pozostawania na danej stronie.

Usługobiorca ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików cookies do swojego komputera poprzez wybór rodzajów plików cookies, na gromadzenie których wyraża zgodę po wejściu na stronę Sklepu, oraz poprzez zmianę ustawień w oknie swojej przeglądarki.

§ 6. Usługi dodatkowe związane z aktywnością użytkownika w sklepie

W Sklepie wykorzystywane są tzw. wtyczki społecznościowe serwisów społecznościowych. Wyświetlając stronę internetową www.flex-sklep.pl zawierającą taką wtyczkę, przeglądarka Usługobiorcy nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami Facebook, Instagram, Google, Twitter oraz YouTube.

Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do przeglądarki Usługobiorcy i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że przeglądarka Usługobiorcy wyświetliła stronę www.flex-sklep.pl, nawet jeśli Usługobiorca nie posiada profilu u danego usługodawcy lub nie jest u niego zalogowany. Taka informacja wraz z adresem IP Usługobiorcy może być przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy, również poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeśli Usługobiorca zaloguje się do jednego z powyższych serwisów społecznościowych, usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na stronie www.flex-sklep.pl do profilu Usługobiorcy w danym serwisie. Jeśli Usługobiorca użyje danej wtyczki, np. klikając przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, odpowiednia informacja zostanie przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu, prawa Usługobiorcy oraz możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę prywatności, zostały opisane w politykach prywatności poszczególnych usługodawców.

Jeżeli Usługobiorca nie chce, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin na stronie www.flex-sklep.pl bezpośrednio jego profilowi w danym serwisie, powinien przed wizytą na stronie wylogować się z tego serwisu. Usługobiorca może również uniemożliwić załadowanie wtyczek, stosując odpowiednie rozszerzenia dla przeglądarki, np. blokowanie skryptów.

Administrator wykorzystuje na swojej stronie narzędzia remarketingowe, tj. Google Ads. Ich używanie wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies firmy Google LLC dotyczących usługi Google Ads. W ramach mechanizmu zarządzania ustawieniami plików cookies Usługobiorca ma możliwość zdecydowania, czy Usługodawca będzie mógł korzystać z Google Ads w stosunku do niego.

§ 7. Postanowienia końcowe

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.